Формирование лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 28984 | |
Дисциплина: | Безопасность банковской деятельности | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | РАНХ и ГС при Президенте РФ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 5069 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
ВВЕДЕНИЕ 3 1 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: ТЕОРИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ 4 1.1 Понятие и классификация дистанционного банковского обслуживания 4 1.2 Правовые основы дистанционного банковского обслуживания 7 1.3 Банковские услуги, продвигаемые с использованием ДБО, особенности обслуживания и оформления 9 2 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ 12 2.1 Риски дистационного банковского обслуживания 12 2.2 Требования к обеспечению защиты информации при осуществлении ДБО 15 2.3 Подходы кредитной организации по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО 17 3 ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В ОТНОШЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ДБО В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 20 3.1 Характеристика банка 20 3.2 Оценка эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России» в области дистанционного банковского обслуживания 23 3.3 Сравнительный анализ мероприятий по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО 26 3.4 Ключевые тенденции и перспективы развития и безопасности ДБО 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33 |
|
Отрывок: |
Итак, целью представленной работы является изучение формирования лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании. В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания, в т.ч. его правовые аспекты; изучить вопросы информационной безопасности в отношении дистанционного банковского обслуживания, включая формирование лояльности клиентов; провести анализ эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России» в области дистанционного банковского обслуживания; провести сравнительный анализ мероприятий по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО; определить ключевые тенденции и перспективы развития и безопасности дистанционного банковского обслуживания. Объект исследования работы – ПАО «Сбербанк России», предмет – формирования лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании. Методы, применяемые в исследовании: анализ литературных источников, обобщения, описания, сравнительно-сопоставительный и другие методы научного познания. Информационной базой для работы послужила современная научная литература по банковскому делу и публикации по дистанционному банковскому обслуживанию. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Основные тенденции в развитии технологий и технических средств обеспечения информационной безопасности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 3754 | |
Тема: | Проблемы внешнеэкономической безопасности РФ | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГТУ им. И.И. Ползунова | |
Просмотры: | 4785 | |
Тема: | Государственная стратегия экономической безопасности | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 3108 | |
Тема: | 1.Источники угроз информационной безопасности РФ 2.Направления обеспечения информационной безопасности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | БЮИ | |
Просмотры: | 6978 | |
Тема: | Анализ и оценка уровня экономической безопасности предприятия | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 3075 | |
Тема: | Деятельность участкового уполномоченного полиции по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности на обслуживаемой территории | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | БЮИ | |
Просмотры: | 3117 | |