Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Повышение конкурентоспособности банковских услуг (на примере конкретного банка)

Купить Гарантия
Код работы: 39602
Дисциплина: Менеджмент организации
Тип: Иное
Вуз:САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 190 руб.
Просмотров: 2478
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание:
Введение
Резюме
1. Теоретические основы конкурентоспобности банковских услуг...... 4
1.1 Сущность и классификация банковских услуг 4
1.2 Конкурентоспобность банковских услуг 11
1.3 Особенности банковских услуг 19
2. Получение конкурентных преимуществ в сфере банковских услуг 27
2.1 Виолентная конкурентная стратегия.............................27
2.2 Патиентная конкурентная стратегия.............................30
2.3 Эксплерентная конкуретная стратегия..........................35
2.4 Коммутантная конкурентная стратегия.................................................................................39
3. Совершенствование конкурентоспосбности банковских услуг (на примере АО «Райффайзенбанк).................................................................44 3.1 Общая характеристика деятельности банка 44
3.2 Анализ конкурентных преимуществ банка...................32 3.3 Предложения по повышению конкурентоспособности банковских услуг...................................................................55
Заключение 62
Список использованных источников 62
Приложения...........................................................................67
Приложение А.......................................................................67


   
Отрывок: 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБ-НОСТИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

1.1 Сущность и классификация банковских услуг

Деятельность банков в сфере предоставления услуг до сих пор остается одной из наименее исследованных тем по осуществлению бан-ковской деятельности. Специалисты по банковскому делу преимущест-венно все банковские операции делятся на три группы: активные, пассив-ные и расчетно-кассовые операции [48, с.54]. В то же время банковские услуги как самостоятельное направление деятельности банков остаются почти без внимания самостоятельных научных исследований.
В экономической литературе тоже принято говорить о банков-ском товаре как о продукте банка (bankproduct), предусматривая под этим любую банковскую услугу или операцию, которую провел банк [29, с.231]. Однако возникает вопрос, каким образом банковская услуга как абстрактная, нематериальная категория может удовлетворить потреб-ность клиента, например, в кредите? По данной логике, клиент покупает у банка только его продукты, возникшие как результат деятельности, а ус-луги и операции служат для придания продукту потребительной стоимо-сти. Подтвердить или опровергнуть данный вывод мы сможем, осущест-вив терминологическое исследование таких неотделимых, по нашему мнению, понятий, как «банковский продукт», «банковская услуга», «бан-ковская операция».
...

1.2 Конкурентоспособность банковских услуг

Исследование понятия «конкурентоспособность банковских ус-луг» не может быть начато без предварительного определения таких категорий, как «конкуренция» и «конкурентоспособность», которые являются базовыми и фундаментальными для раскрытия определенной темы исследования, а также для определения специфических особенностей банковской услуги.
...

2 ПОЛУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

В настоящее время разработана масса конкурентных стратегий, которые могут использовать различные субъекты хозяйственной деятель-ности. Их можно классифицировать по разным критериям, но наиболее перспективным и актуальным представляется распределение по критерию инновационности. С данной позиции можно выделать четыре основных конкурентных стратегии, речь о которых пойдет ниже.

2.1 Виолентная конкурентная стратегия

Данная стратегия имеет еще одно название – «силовая». Ее ис-пользуют организации, осуществляющие свою непосредственную дея-тельность в области крупномасштабного производства, либо в сфере ус-луг. Она характерна для массового крупного изготовления однотипных товаров (оказания однотипных услуг) с высокой степенью конкуренции.
Стратегия фирм-виолентов достаточно проста и заключается в том, что фирма, опираясь на свою большую силу и серьезные производ-ственные мощности, пытается вытеснить конкурентов и завевать на рын-ке позицию лидера.
Виолентная стратегия полностью соответствует глобальному рынку и стандартным стратегиям ведения предпринимательской деятель-ности, которые характеризуются эффектом широкой масштабности, по-лучаемой путем за счет следующих факторов [...]


Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Совершенствование системы управления розничным продажами на рынке банковских услуг (на примере АО «Альфа Банк») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: нет вуза
Просмотры: 2777
Тема: (2 глава) Совершенствование системы управления розничным продажами на рынке банковских услуг (на примере АО «Альфа Банк») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: нет вуза
Просмотры: 3276
Тема: Роль кредита в развитии реального сектора экономики края (на примере коммерческого банка) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: КГТУ
Просмотры: 8645

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »