|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 40629 | |
| Дисциплина: | нет дисциплины | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет вуза - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 1562 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение Глава 1. Теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования особенностей общения в управлении 1.1. Понятие общения, его особенности в конфликтных ситуациях 1.2 Роль личностных факторов в выборе особенностей общения в конфликтной ситуации Глава2. Эмпирическое исследование взаимосвязи самоконтроля в общении и предрасположенность к конфликтному поведению личности (на материале выборки Аквапарка). 2.1. Методы и организация исследования 2.2. Анализ, и интерпретация полученных эмпирических результатов 31 |
|
| Отрывок: |
Введение Важнейшим вопросом в психологии управления является проблема конфликтных ситуаций, в которые вовлечены люди в процессе своей жизнедеятельности. И ни для кого не секрет, что в любом объединении людей обязательно существуют разногласия, порой, перерастающие в конфликт. Тем не менее, преодоление возникающих в этой области конфликтов невозможно без учёта особенностей общения, индивидуальных различий в отношениях с персоналом, личностных качеств конфликтующих управленцев. Практика психологического консультирования крупнейших организаций за последние пять лет свидетельствует о серьезном стратегическом повороте управленческих подходов в сторону усиления внимания к человеческой, прежде всего, культурно-коммуникативной составляющей. А это требует комплексного рассмотрения сферы управления в целом. При этом важнейшим аспектом анализа становится представление об особенностях общения, которые выбирают участники управленческой деятельности в конфликтных ситуациях в организационно-управленческом контексте функциониро¬вания и развития организации. Благодаря работам Васюткова Б.А., Курошевой Г.М., Критского М.М. и др. нам известно, что существенным элементом межличностного общения, влияющим на снижение конфликтности в управленческой деятельности, являются индивидуальные особенности личности. Кроме того, в последнее время, также появились работы, посвященные этой проблеме в трудах Добрынина А.И., Дятлова С.А., Коннова В.А., Курганского С.А. и др. Объектом исследования являются самоконтроль в общение; Предмет исследования индивидуальные особенности самоконтроля в общение; Цель исследования: выявить взаимосвязь особенностей самоконтроля в общении и предрасположенность к конфликтному поведению личности (на материале выборки Аквапарка). ... Глава 1. Теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования особенностей общения в управлении 1.1. Понятие общения, его особенности в конфликтных ситуациях Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности; включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнёра [2, с. 76]. Ввиду сложности и ёмкости феномена общения толкование этого понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. Взяв за основу конфликтные ситуации в управленческой деятельности, под особенностями общения понимают типы реакций людей в конфликтных ситуациях. Такой подход впервые был использован Томасом — Килменном в менеджменте и, применительно к изучению конфликтных явлений в зарубежной психологии, в работах К.Томаса. В соответствии с этим, К.Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом можно стимулировать продуктивное поведение [3, с. 67]. Таким образом, выделяют следующие типы реакций: 1. Соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; 2. Приспособление, осознающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов в ущерб другому; 3. Компромисс; ... | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Особенности самоконтроля в познавательной деятельности старших дошкольников | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АлтГПА | |
| Просмотры: | 9591 | |
| Тема: | Особенности самоконтроля у лиц с химической зависимостью | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет | |
| Просмотры: | 3859 | |
| Тема: | Особенности самоконтроля у лиц с химической зависимостью | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет | |
| Просмотры: | 4471 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
